Algemene voorwaarden
Brumello Den Haag
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de website van Brumello Den Haag, gevestigd te Den Haag, bereikbaar via info@brumello-denhaag.nl.
Door een bestelling te plaatsen via onze website, verklaart u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Brumello Den Haag worden gesloten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Brumello Den Haag zijn bevestigd.
2. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te voorzien van actuele informatie en afbeeldingen.
Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er typfouten, kleurafwijkingen of kleine verschillen tussen productfoto’s en het daadwerkelijke product voorkomen.
Brumello Den Haag kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
3. Bestellen en Betaling
-
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
-
Wij bieden diverse betaalmethoden aan. De beschikbare opties kunnen verschillen per land of regio.
-
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juiste betaalinformatie en het correct afronden van de betaling.
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Verwerking en Levering
-
Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
-
Verzendtijd: Gemiddeld 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
-
De verzending vindt rechtstreeks plaats vanuit onze leverancier in China, conform het dropshippingmodel.
-
Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren (zoals douane, feestdagen of logistieke vertragingen).
-
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een trackingnummer.
Let op: Indien de trackinginformatie aangeeft dat het pakket is geleverd, wordt dit beschouwd als een succesvolle levering.
5. Retouren en Annuleringen
Wij hanteren een klantvriendelijk retourbeleid. Alle details hierover vindt u op onze aparte Retourbeleid-pagina.
Annuleren van een bestelling kan alleen zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Zodra het pakket onderweg is, is annuleren niet meer mogelijk.
6. Aansprakelijkheid
Brumello Den Haag is niet aansprakelijk voor schade, verlies of vertraging die ontstaat tijdens het transport, indien de tracking aangeeft dat het pakket correct is afgeleverd.
Controleer daarom altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres juist is.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten of vertragingen veroorzaakt door de douane of externe vervoerders.
7. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op onze website – waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerp, en merknamen – is eigendom van Brumello Den Haag of haar leveranciers.
Niets van deze inhoud mag worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Klachtenprocedure
Heeft u een klacht of opmerking? Wij helpen u graag verder.
U kunt uw klacht schriftelijk indienen via info@brumello-denhaag.nl.
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.
9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
In geval van geschillen is de rechtbank van Den Haag bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.